智慧城市就是使用各種先進的技術手段尤其是信息技術手段改變城市狀況，使城市生活更便捷。城市管理包括政府管理與居民自我生活管理，管理的科技化要求不斷創新科技，運用智能化信息化手段讓城市生活更協調平衡，是城市具有可持續發展的能力。
智慧城市最明顯的表現即是城市管理者廣泛運用信息化手段，通過信息基礎設施和實體基礎設施的高效建設，利用網絡和IT技術實現智能化，為各行各業創造價值，為人們構筑完美生活，達到城市信息一體化管理，是利用先進的信息技術隨時隨地的感知、捕獲、傳遞和處理信息并付諸實踐，創造新的價值。
城市管理一個重要特性就是便民性和服務性，通過科學管理，達到一種使人生活舒適的狀態與情形。城市管理的目的不是整齊劃一，而是便民、利民、樂民，是建設高素質、現代化的城市基礎設施、能源基礎、交通、市政服務、社會基礎、優美的社會環境。
智慧城市是生活舒適的便捷城市，這主要反應在一下幾個方面：居住舒適，要有配套設施齊備、符合健康要求的住房;交通便捷，公共交通網絡發達;公共產品和服務如公共教育、醫療、衛生等質量良好，供給充足;生態健康、天碧水蘭、住區安靜整潔，人均綠地多，生態平衡。
從技術發展的角度，智慧城市建設要求通過以移動技術為代表的物聯網，云計算，等新一代信息技術應用實現全面感知、泛在互聯、普適計算與融合應用，是社會下繼數字化城市之后信息化城市發展的高級形態。
獲得場景、解放人力、服務于人，是智慧城市呈現出的優勢，它存在于城市生活的方方面面，經濟活動、服務設施、智慧醫療、政務服務等具體場景下，輕易滿足人們的各項需求。
根據國家最新的數據顯示，中國城鄉人口占比63.89%，城鎮化會逐步推進。越來越多的資源向大城市集中，如何保證城市的各項工作滿足群眾工作和生活的需要，讓人民群眾生活得更方便、更舒心、更幸福，是未來城市發展需要思考的課題。